وجّه رئيس مجلس إدارة هواوي بالإنابة إريك شو رسالة بمناسبة عيد رأس السنة إلى موظفي الشركة البالغ عددهم 195000 عالمياً، أكد فيها أن شركة هواوي نجحت في تجاوز الأزمة خلال عام 2022، "فصارت القيود الأميركية التي فُرضت علينا واقعاً جديداً تكيفنا معه بنجاح، وعدنا لممارسة عملنا المعتاد بفضل تكاتفنا وتعاوننا في العام الماضي، وبفضل الجهود الذي بذلها كلّ عضو من أعضاء فريق عمل هواوي لمواجهة التحديات والارتقاء بجودة العمل. ونتيجة لذلك فإننا نتوقع أن تكون حصيلة العام إيرادات إجمالية تصل إلى 636.9 مليار يوان وهو ما يتماشى تماماً مع توقعاتنا".
وأضاف: "خلال العام الماضي حافظت أعمال البنية التحتية لتقنية المعلومات والاتصالات في شركتنا على نموها المستقر والراسخ، وتضاءل التراجع في أعمال الأجهزة، وفي ذات الوقت حققنا نمواً سريعاً في مجالات القوة الرقمية وHuawei Cloud، كما بلغت قدراتنا التنافسية ونجاح تجربة المستخدم لمكونات سياراتنا الذكية مستويات جديدة. يُقال إنّ قوة أشجار الصنوبر لا تظهر جليّة للعيان إلا في الشتاء القارس، وكذلك هي الروابط المتينة التي تجمعنا، بدت ظاهرة وجليّة للعيان خلال الأزمة التي شهدتها شركتنا. ولم تكن هواوي لتقوى على تجاوز الصعوبات الكبيرة لولا ثقة عملائنا وشركائنا ودعمهم الكبير في جميع مراحل العمل".
وقال: "سنبقى فخورين للغاية بفريق هواوي الذي استطعنا تجاوز الأزمة معه لأننا واجهناها معاً، متّحدين كأننا شخص واحد. ونخص بالذكر موظفينا في الخطوط الأماميّة خارج الصين، أولئك الذين كرسوا أنفسهم لخدمة عملائنا على الرغم من الآثار السلبيّة لجائحة كورونا، وعلى الرغم من القيود الخارجية. وبالتأكيد، ما كنّا لنكون حيث نحن اليوم لولا الدعم المستمرّ من عائلاتنا وأحبائنا أيضاً. فهم الدعائم الثابتة التي نستند إليها، ونحن محظوظون لوجودهم في حياتنا".
وأضاف: "بالنيابة عن الشركة، أودّ أن أعرب عن خالص امتناننا وتقديراً لكل واحد منكم. قد تكون الظروف التي نعيشها محاطة بالغموض وعدم الاستقرار، ولكن ممّا لا شكّ فيه أن الاتجاه إلى "الرقمنة" و"خفض الانبعاثات الكربونية" هما الطريق إلى التقدم، وهما المكان الأمثل لإيجاد الفرص المستقبليّة. ففي مواجهة التقلّبات الخارجيّة، نحتاج إلى الاستمرار في التركيز على الالتزام برؤيتنا ورسالتنا. نحن بحاجة إلى مضاعفة التزامنا ببناء أسس الاقتصاد الرقمي، ودفع عجلة التنمية النظيفة والمستدامة. فمن خلال القيام بذلك، يمكننا خلق قيمة أكبر لعملائنا وشركائنا وللمجتمع ككلّ. سيكون عام 2023 العام الأوّل الذي نعود فيه إلى العمل كالمعتاد مع استمرار القيود الخارجية. سيكون عاماً حاسماً بالنسبة لنا، لذلك نحن بحاجة إلى دفع عجلة التطوير بكل عزم وثبات، وإلى مواصلة بث روح التفاؤل داخل الشركة، وزيادة شحذ قدراتنا. علينا أن نبادر إلى تحسين بيئة الأعمال، وأن ندير المخاطر بشكل أكثر كفاءة. إنه السبيل الوحيد لتحقيق أهداف أعمالنا لعام 2023 ولإرساء أسس متينة لبقاء هواوي وتطورها المستمر".
وتابع قائلا: "دعوني أستعرض معكم بعض الجوانب التي ينبغي علينا التركيز عليها:
1. الحفاظ على الاستثمارات الكبيرة في البحث والتطوير: يجب أن نعزز القدرة التنافسية لمنتجاتنا وحلولنا من خلال الابتكار وتحديث التصاميم والأنظمة. كما ينبغي أن نلتزم بالأبحاث الأساسية التي تلبي الاحتياجات المستقبلية وتعزيز الابتكار المفتوح وأن نركز مواردنا المحدودة على تحقيق القيمة. ولذلك، يجب علينا تعزيز التعاون المفتوح عبر سلسلة القيمة لضمان مواصلة التوريد وثبات الأعمال.
2. التقدم من خلال أعلى معايير الجودة: أصبحت القيود الخارجية أمراً شائعاً في الوقت الحالي، ولذلك يجب أن نعزز مكانة هواوي كعلامة تعني الجودة الفائقة في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات وأن نضمن النجاح من خلال معايير الجودة التي تميزنا. ويجب تعزيز إدارة الجودة الشاملة وفقاً لمعايير ISO 9000 من أجل تحقيق القيمة للعملاء وأن نطبق نظام إدارة الجودة الشامل وفقاً لاستراتيجية محددة وتحسين العمليات عبر سلسلة القيمة بما يتماشى مع احتياجات عملائنا. ونحتاج إلى تعزيز آليات ومتطلبات إدارة الجودة لكي تشمل جميع جوانب سلسلة التوريد التي قمنا بتحديثها على مدار الأعوام الماضية بالإضافة إلى تعزيز الاستثمار وتحسين الجودة بالتعاون مع موردينا من أجل توفير الجودة الفائقة لعملائنا.
3. الالتزام بتحقيق التطوير واغتنام الفرص: تكمن قوة هواوي في أعمالها التي تتسم بالتنوع والثبات، وعلينا أن نواصل الاعتماد على نقاط القوة هذه لتحقيق النمو. ينبغي أن نعمل على استكشاف فرص التحول الرقمي في مختلف القطاعات لتعزيز نمو أعمال البنية التحتية لتقنية المعلومات والاتصالات. ويجب أن توفر Huawei Cloud الأسس المتينة لتمكين الاستثمار في الفرص الاستراتيجية وتعزيز القدرات التنافسية لمنتجاتنا وإدارة حالة عدم اليقين في سلسلة الإمداد في جميع أنحاء العالم. أما فيما يخص أجهزة المستهلكين، فيجب التركيز على الموارد وتطوير المنتجات فائقة الجودة. كما يجب الإيفاء بمسؤولياتنا التشغيلية وتعزيز نسبة المدخلات والمخرجات، ويحتاج حل السيارات الذكية إلى التركيز على المكونات الرئيسية وتسويق المنتج على نطاق واسع لضمان نجاح العمل.
ويجب تخصيص الموارد في مختلف أعمالنا وتوفيرها وتقييم أداء الأعمال وتعزيز القدرات الرئيسية لإدارة العمليات. كما تحتاج جميع مجالات الأعمال إلى اتباع إرشادات الشركة لتوزيع المكافآت وفقاً للإسهامات وزيادة فجوة المكافآت من أجل تحفيز وحدات الأعمال على تحقيق قيمة أكبر.
4. مواصلة عملية التحول لتنمية الشركة وتشجيع الجميع على مواصلة العمل: سنواصل مراجعة العقود ووضع الاستنتاجات في المكاتب التابعة لنا وتعزيز التجربة لتحويل الأعمال المتكاملة في مكاتبنا، وستسهم البرامج في تعزيز القدرات التشغيلية لمكاتبنا الميدانية ومنحها المزيد من الاستقلالية. وعلى مستوى الإدارة العليا، سنواصل تحسين سياساتنا وتنفيذ أنظمة المكتب وتوفير المتطلبات الأساسية لثلاثة أنواع من الخبرات وتشمل: الخبرة الميدانية والخبرة على مستوى الدخل للجميع والخبرة الخارجية للمناصب الأساسية. هدفنا هو تشكيل فريق إداري يتسم بالمرونة والديناميكية وتحفيز المسؤولين والموظفين على مواصلة العمل بجد. كما سنواصل تعزيز قدرات الفرق المتخصصة وتحسين السياسات وضمان استقرار الفرق.
وتبرز أهمية تطوير الفرق المحلية للحفاظ على أعمالنا على المدى الطويل وتنميتها في الأسواق المحلية خارج الصين. لذلك، نحتاج إلى الاستثمار في القوة العاملة المحلية وتوجيهها. أما بالنسبة للكفاءة والمؤهلات، فسنجري تقييماً مستقلاً ونعمل على تحسين معايير الكفاءة والمؤهلات والاستفادة منها لدعم التعلم الذاتي وتعزيز القدرات حيث تتواجد المواهب في مختلف المجالات ويتوفر الخبراء في مختلف التخصصات، ونتطلع إلى تنمية المواهب وإعدادهم لتأدية دورهم وتقديم المساهمات الكبيرة.
على مدار الأعوام الماضية، تعاونت هواوي مع شركات الاتصالات في جميع أنحاء العالم على بناء شبكات الاتصالات الرائدة. فقد عززنا الاستثمار في الحوسبة السحابية خلال السنوات العشر الماضية، مما ساهم في تعزيز مكانة Huawei Cloud وتمكينها من المساهمة في تحقيق التحول الرقمي. وسنتعاون على مدار العقد القادم مع شركائنا في النظام الإيكولوجي على بناء منصات الإنترنت المخصصة والحلول الحديثة التي تسهم في تحقيق التحول الرقمي وبناء العالم الرقمي الذكي ومنخفض الكربون. كما أننا عازمون على بذل أقصى الجهود لتوفير التقنيات الرقمية لكل شخص ومنزل ومؤسسة وتمكين رؤيتنا لبناء العالم الذكي.
يقال إن الذهب يُختبر بالنار، والصلابة الحقيقية تظهر عند الشدائد، ولنا في الشاب القطري غانم محمد المفتاح الذي وُلد بنصف جسد قدوة حسنة على العزيمة والصلابة. وطالما أننا نتمسك بمثلنا العليا فلن يهزمنا شيء. أملنا في المستقبل كبير، وهو دافعنا لمواصلة العمل، فالتحديات ستضفي على الرحلة مزيداً من التشويق، وستعطي النجاح مغزى ومعنى.
سيكون عام 2023 عاماً استثنائياً بكل المقاييس، لأننا عازمون على المضي قدماً ومواجهة التحديات التي تعترض طريقنا. دعونا نبدأ العمل معاً ونواصل الرحلة بكل ثبات من أجل تحقيق النمو المستدام لشركتنا. كل عام وأنتم ومن تحبون بخير!، 30 ديسمبر 2022".
